为进一步延伸12345热线服务触角,深化“民有所呼、我有所应”的服务理念,滨海县在政务服务大厅设立12345直办点,与“滨不难”专窗深度协作,推动群众诉求办理从“线上接听”转向“线下见面”、从“层层转办”迈向“现场直办”,切实解决群众“急难愁盼”。自该模式运行以来,已成功解决营业执照变更、社保转移、不动产权证办理等疑难事项36件,平均办理时长从5个工作日缩减至1.5个工作日。
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