自全面推进“一件事一次办”改革以来，建湖县市场监管局把推进“一件事一次办”作为服务市场主体，优化营商环境、服务全县经济社会高质量发展的重要抓手，坚决执行省市县关于“一件事一次办”“最多跑一趟、最快送一次”改革要求，确保一件事一次办成、办好。

打造精细流程，着力提升服务。以流程智能化推动政务服务精准化、人性化，实现了“一件事一次办”全新办理模式。以“我要开便利店”为例，通过将食品经营许可、烟草零售许可以及门头牌匾审批等所有事项从一窗受理、部门并联办理到事项办结，全流程时限由过去的20多天压缩到现在的10个工作日。

拓宽宣传渠道，提升政策知晓度。通过LED屏播放、发放宣传资料、互动答疑等方式，宣讲“一件事一次办”基本含义和办理流程，并在现场征求群众建议和意见。截至目前，共发放宣传资料2000余份，接受群众咨询180余人次，征集意见建议30余条，有效提升社会公众对“一件事一次办”的知晓度、参与度。

强化部门协同，建立双线融合体系。按照“一件事一次办”改革分工和时间表，坚持申请材料带头“减”、流程环节带头“优”、办理时限带头“压”，系统数据带头“联”的“四带头”工作原则。总体实现审批时限压减83%、申报材料压减50%、许可环节压减40%，有效压缩办事时限。

开展多元化服务，不断优化服务机制。设置“一件事一次办”咨询导办服务窗口，做好线下相关业务咨询与引导。建立“一件事一次办”知识库，以“一问一答”的方式，就“我要开饭店”“我要开便利店”“我要开药店”等热门主题提供咨询服务，切实为企业和群众答疑解惑。