在建湖县上冈镇南沙居委会，活跃着一支网格员队伍，他们积极履职尽责，情系百姓生活，于细微处彰显民生实事新作为。这里记叙的是几则他们的小故事。

不厌其烦解难题。12月14日中午，南沙居委会网格员徐海慧接到居民王奶奶电话说卫生间天花板漏水，去楼上敲门也没有在家，她一个人年纪大了在家不知如何是好。小徐立马骑电动车到王奶奶家中，查看卫生间漏水情况，几次上楼敲门确认无人在家，便通过社区登记的居民信息联系到楼上的住户，得知其出差在外，老家父母那里有备用钥匙。徐海慧立即联系其父母，请他们来查看漏水情况，发现是卫生间的水龙头忘关了，自己家中也漫的到处都是水。徐海慧脱了外衣，帮助清理了卫生间和家中积水，王奶奶表示非常感谢。

独居老人不孤单。本月中旬的一天下午，该居委会网格员戴小翔来到锦冠佳苑独居老人杨学盛家中走访看望，这也是他本月第四次到老人家看望。杨大爷见到社区网格员，脸上洋溢着幸福笑容。由于小翔在疫情期间多次上门对杨大爷的身体状况和生活多方了解，互相聊起了家常。临走时，他叮嘱老人有困难随时联系他们。“大叔，有事一定要给我们打电话，不要怕麻烦。”一句简单的问候、一声真切的叮嘱，把深情的问候与关心切实送到了老人心坎里。社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。南沙居委会结合党史学习教育常态化长效化，组织网格员不定期上门了解老年人特别是独居老人需求，同时针对老人诉求提供个性化精准服务，帮助他们解决生活实际困难。不管在日常巡查中发现的情况还是居民反映的事情，网格员都会认真倾听群众意见，并在第一时间落实办理，以实际行动为群众办好事、做实事。

协助排查消风险。近日，该居委会网格员在工作走访中发现幸福家园小区内部分车辆乱停乱放，占用消防安全通道，不仅影响居民出行，也带来严重的安全隐患。网格员张伟立即向社区网格长反映该问题。网格长调查后，立即安排网格员们共同联系车主处置。经过与车主的沟通与解释，车主表示支持与理解，及时挪车，并表示抱歉。这件事也使他增强了停车规范意识，将积极理解并配合网格工作，得到了居民的一致好评。

助力清洁美家园。前几天，该居委会第六网格居民反映通榆南路六号合兴小区院内，杂物乱堆乱放，楼上居民老人孩子较多，进出门容易绊倒，不仅影响小区内的环境卫生，而且还存在安全隐患。第六网格的网格员沈海珍在了解情况后，第一时间到现场查看，并将情况如实上报至居委会。该处乱堆乱放是部分居民随意堆放杂物且不主动自行清理引起的，在张贴了限时自行清理乱堆乱放的通知后，组织网格员对楼院乱堆乱放和卫生死角进行了统一清理整治，有效改善了小区环境质量，助力文明城市创建，营造了美丽家园。