今年以来，建湖县上冈镇行政审批局扎实推进文明诚信窗口创建活动，通过加强社会公德、职业道德、个人品德和家庭美德教育，深化行风建设，提升窗口服务质效，深受群众欢迎。

该局以加强文明诚信建设为切入点，制定通俗易懂的工作手册，引导窗口工作人员做个好员工、好公民，树立良好风尚。工作中，要求每个岗位，每周进行一次自查自纠，广泛征求办事群众意见，梳理出窗口工作人员在服务方面存在的问题，适时进行“好差评”，落实整改措施，严格履行行业文明服务承诺。同时，组织开展志愿服务活动，按年初制订的便民、惠民目标，实行全程帮办服务，推进志愿服务工作常态化、制度化。窗口20多名工作人员，自发开展志愿服务竞赛，截止目前，已累计为民办实事、做好事500多件。

该局还结合工作实际，选树典型，引领岗位作奉献、争作为。突出宣传文明服务优秀典型，激励全体干部员工知荣弃耻、学习先进、争当先进。并运用各种渠道评选党员示范岗、先进服务窗口和优秀工作人员，定期进行总结表彰，奖优罚劣，创树行政审批良好形象，受到广大干部群众好评。