为了让老年人的晚年生活更加幸福,今年以来,盐城市阜宁县多措并举致力打造现代化的养老服务体系,借助“互联网+养老”手段,打造集养老设施管理、养老服务供需对接于一体的智慧养老服务信息平台。
在阜宁县民政局智慧养老服务调度中心,智慧养老平台大屏幕上详细罗列着老人的需求信息、服务的进程、服务的效果等各种订单信息,养老服务信息“一目了然”。平台为每位助老员安装了手机智能软件,老人们只需一通电话,工作人员就可通过平台向助老员发送订单信息,助老员根据智慧养老平台的调度派工单,定期上门为服务对象提供个性化的具体服务。
此外,平台还可实现远程定位,帮助工作人员掌握上门服务的实时动态。每个老人平均每个月可享受到助老员2小时的免费上门服务,服务项目涵盖日间照料、生活护理、精神慰藉等多个方面,在服务结束后助老员必须通过软件进行服务的起止时间签到,反馈服务内容、上传服务照片。智能养老服务平台的上线,通过线上下单、线下服务的有机结合为老年人提供了综合性的养老服务。
智慧养老平台为老人提供养老管家式的服务和有温度的智慧养老,让老人足不出户就能享受专业的居家养老服务和智慧化管理。同样在郭墅镇敬老院,从住宿条件到硬件设施,从休闲娱乐到医疗服务,这里的老人们切实感觉到近年来敬老院发生的点滴变化。