“老年人优待证在村里就可以办理了,真的太方便了。”5月26日,建湖县上冈镇大唐村村民唐存丙在村便民服务站拿着办好的老年优待证,不停地称赞办证方便高效。原来办这样的证,需要本人到镇为民服务大厅,来回花费不少时间,而现在通过线上提交,在家门口就能办理,一趟不用跑,镇行政审批局真正服务群众零距离。
近年来,该镇行政审批局抓住建设省经济改革发达镇契机,结合基层审批服务执法力量整合改革试点,指导45个村(居)强化便民服务中心建设,设置“全科”综合窗口,举办便民服务工作培训,有力提升为民服务水平。项目实施中,突出完成电子政务外网向各村(居)延伸,实现五级网络全覆盖。依托县、镇网上平台,将原先需线下到窗口提交纸质材料,变为通过“上冈政务”APP线上传送,窗口工作人员接收材料当场审核办结,群众不到现场也可办理,将便民服务落到实处。目前,像这样的便民办证网点已在全镇推开,很快将实现全覆盖。
该镇行政审批局将在现有服务基础上,针对群众办事需求,简化办事流程、优化“互联网+政务服务”应用,进一步方便群众办事,设立线上办件“专项服务”,让数据多跑路,群众少跑腿,努力使“网上+”成为大伙网上服务的“贴心人”。